團體班開課說明

■ 以電腦開啟

  1. 點選開課通知中的教室連結
  2. 待新頁面開啟後，點選「按一下這裡」啟動會議
    或是等待頁面自行啟動
  3. 待新頁面開啟後，點選「透過電腦加入音訊」

附註：建議下載Zoom軟體，功能會比較完整且流暢

■ 以平板電腦開啟

  1. 請先下載Zoom app
  2. 點選連結後就會自動開啟

附註：由於課堂上常用簡報教學，不建議使用螢幕太小的平板。

■ 建議：

  1. 使用電腦或大螢幕平板
  2. 課程講義先用紙本或其他平板準備好
    (避免跟視訊使用同一台)
  3. 擁有良好的網路連線
    (理想速度：最少下載4Mbps/上傳1Mbps)
  4. 請盡量在較安靜的環境上課
    (如果您所待的環境有噪音或其他人聲，請先將麥克風關靜音，要發言時再開啟即可)

每期預計開課日的前三至四週，會與每位學員確認可上課日期，為保障每位同學自身的權益與學習進度，請於協調調課時提出希望安排的上課日期，減少在開課後調動的機率。

 

  1. 有任何疑問或困難可私訊告知
  2. 為維護課程品質，課程日期間隔以不超過2週為主，一個人以申請一個日期為主(如多人申請導致間隔超過兩週，將以申請影片補課為主)

■ 緊急協調

喪葬、要事…等等緊急事故：

提出時間
(該課程日期開始)		 調課選項 備註
2週前 協調調課至其他日期
（需要所有同學同意）		 每人一期限使用一次，不一定能成功調動
24小時前 線上錄影補課、額外付費補課

若有缺課不符合上述調課規定，將視為曠課並不予補課亦不退費。學生因個人原因缺課，課程結束後不得要求補課，亦不可轉移至其他課程。
(颱風&天災則不在此限制內)

 

■ 請假、調課步驟：

  1. 請填寫請假表格：表單連結
  2. 來訊告知
請假表單

凡報名 YK CLUB 語言課程、文化體驗活動、線上購買商品，每滿10元即贈送1點。

■ 可折抵項目：

  1. 語言課程
  2. 異國文化工作坊
  3. YK線上商店中的商品

■ 注意事項：

  1. 語言課程折抵不適用於個人班、2人班。
  2. 部分商品及服務不適用。
  3. 如未在課程、工作坊開始前或進行中註冊帳號，一旦課程或活動結束，就不可再補發點數。

■ 補充說明：

  1. 團體班課程請直接到YK官網各班級報名頁面線上結帳繳費。
    請記得先登入帳戶後使用購物車結帳，即可集點或使用折抵點數。
  2. 個人班課程不可以在官網下單，請使用匯款方式並填回報表單，如欲使用信用卡，需另外申請開通信用卡付款連結(有最低金額限制)。該期報名點數將在第二堂課後手動補發入您的YK官網帳戶。
  3. 團體班課程可使用匯款方式繳費(非線上購物車結帳)，該期報名點數同上第2點個人班作法，採手動補發； 唯使用匯款繳費者，不接受手動折抵點數，若要用點數折抵任何費用，一律需於官網線上結帳。

建議：先註冊帳戶，點數可以累積之後一次折抵。(課程折抵無上限)
沒有註冊帳戶就不能集點。

■ 注意事項：

  1. 請尊重智慧財產權，上課中禁止錄影、錄音、直播行為。
  2. 課程中的講義皆為YK CLUB版權所有，嚴禁翻版、轉載跟盜用。

■ 線上討論：

  1. 請加入Google Chat群組。
  2. 到信箱確認Google自動發送的邀請信件，群組用於跟老師溝通、交作業。
  3. 群組僅限當期學生加入。

■ 行政事務：

  1. 課程時間、課程意見反映等行政相關事務，請使用Line與我們聯絡。
官方LINE

由學生提出

  1. 學生於開課日前第六十日以前提出退費申請者：
    退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十五。

  1. 學生於開課日前第五十九日至實際開課日當天課程開始前提出退費申請：
    應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十。

  1. 學生於實際開課日當天課程結束後，第二日（次）上課前（不含當次）提出退費申請：
    應退還當期開班約定繳納費用總額百分之七十。

  1. 學生於第二日（次）上課後，且未達全期或總課程時數之三分之一期間內提出退費申請：
    應退還當期開班約定繳納費用總額百分之五十。

  1. 學生於達全期或總課程時數之三分之一以上期間提出退費申請：
    所收取之當期開班約定繳納費用得全數不予退還。

(依照台北市政府教育局補習班退費規定辦理)

補充說明：

單堂課程除了付費轉至個人班補課外，一律不得轉移到其他課程。如因學生個人原因缺課，課程結束後不得要求補課。

注意事項：

  1. 學員付款時所產生的任何手續費皆不包含在退費項目內，需自行負擔。

  2. 由學生提出申請，並使用第三方系統付費者，退款時需扣除繳交總額*2.8%+15元的手續費

計算公式：退還總額=退款費用-繳交費用*(2.8%)-15元

如需提出退費申請請私訊與我們聯絡或直接填寫表單。

 

非學生提出

  1. 因課程未達開課人數，致未能開班上課，將於原定開課日前八日公告、通知學生，並透過第三方金流商全額退還已繳之費用。(非使用第三方金流付款者，將直接匯退款到報名者銀行帳戶。)

  1. 開課後如因故停班或停課，將按未上課日數比例退還已繳之費用。

  2. 因天災等不可抗力或不可歸責於YK之事由，而有前二款之情形者，將應自事實發生日之次日起十日內，按事由發生後賸餘課程時數比例退還當期開班已繳之費用。但經學生同意以補課、提供授課錄影資料或其他適當方式處理者，不在此限。

 

注意事項：

學員付款時所產生的任何手續費皆不包含在退費項目內，需自行負擔。